Muitas empresas já perceberam que trabalhar com a estratégia de WhatsApp Marketing é um dos melhores caminhos para ampliar sua base de contatos, fechar novas vendas e facilitar a comunicação com possíveis clientes. Contudo, existe um erro que a sua empresa não pode cometer: usar o WhatsApp de forma isolada, sem o auxílio de outras ações de Marketing Digital.

“Mas estou usando apenas o WhatsApp para fechar novas vendas e uma vez ou outra consigo um cliente”. E que tal aumentar o seu volume de vendas, tanto no WhatsApp como em outros canais, realizando ações simples?

O intuito deste conteúdo é justamente apresentar uma forma de trabalhar com esse canal junto a outras ações no ambiente digital. Isso pode ser feito por meio das ações de Email Marketing, Redes Sociais ou criação de conteúdo. Seguir por esse caminho vai proporcionar benefícios para você e sua empresa como, por exemplo:

• Otimizar seu tempo;
• Ampliar o volume de vendas;
• Garantir vendas recorrentes, sem a necessidade de ficar respondendo a todos os contatos de forma isolada;
• Criar uma estratégia de crescimento robusta, utilizando a conexão com as demais ações de Marketing Digital.

Você pode criar um planejamento completo que transforma as ações de WhatsApp Marketing no seu principal canal de comunicação personalizado. Mas em paralelo, você continua impactando seus contatos através de outras estratégias utilizadas em conjunto.

Qual a importância da união entre a sua estratégia de WhatsApp Marketing com o Marketing Digital?

Apesar de ser um dos aplicativos que mais utilizamos ao longo do dia, o WhatsApp não é o único. Certamente a sua audiência vai acompanhar várias vezes o feed do Instagram e os emails que chegam na caixa de entrada, só para citar alguns exemplos. Isso significa que o seu público também pode ser impactado através de outros canais de marketing.

Aliás, o recomendado é que você diversifique ao máximo suas estratégias. É preciso atuar em espaços diferentes para garantir que irá chamar a atenção do seu público da melhor maneira possível.

Ficar em apenas um canal – principalmente no WhatsApp, que é amplamente utilizado para troca de mensagens pessoais – pode ser um risco para sua operação. Há grandes chances das suas mensagens ficarem perdidas em meio a tantas outras se você não diversificar as formas de contato.

Em resumo, fazer essa junção é importante por dois motivos:

• Garantir que tenha bons resultados com o WhatsApp, utilizando o canal na medida certa.
• Manter a atenção do seu público em toda a jornada de compra, aumentando suas taxas de conversão.

Sabemos que uma das principais dificuldades para quem utiliza apenas a estratégia de WhatsApp no seu dia a dia é a falta de prática com outros canais.

Resultados que você deixa de alcançar usando a estratégia de WhatsApp isolada em cada estágio do funil de vendas

Quando falamos de Marketing Digital, logo lembramos que as nossas estratégias são divididas em um funil de vendas com três etapas: Topo do Funil, Meio do Funil e Fundo do Funil.

Para cada uma delas, os seus contatos e Leads estão em um momento diferente da jornada de compra. Enquanto alguns nem sequer sabem ainda que estão com um problema que sua empresa pode resolver, outros já identificaram que possuem esse problema, sabem quais são as possíveis soluções e podem estar em vias de escolher uma delas.

Trazendo esse conceito para as ações que são realizadas a partir da comunicação com o WhatsApp, fica claro que muitas empresas ainda trabalham de forma isolada e deixam de alcançar metas e resultados ainda melhores em cada estágio do funil.

Os erros passam pelo trabalho focado apenas no WhatsApp, ao invés de utilizar uma estratégia unificada com todas as outras ações.

Para isso, é essencial contar com uma ferramenta de Automação de Marketing que possibilite utilizar várias das funcionalidades diferentes que vimos aqui, da criação de Landing Pages, passando pelo armazenamento das informações de cada um dos seus Leads, seguindo até a parte de segmentações avançadas.

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Fonte: resultadosdigitais.com.br (textoadaptado)